QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL PARA EMPRESAS

Nossos cursos são customizados e desenvolvidos a partir da realidade vivenciada pelo cliente, com foco nas necessidades identificadas, trazendo à sala de aula todos os pontos a serem trabalhados e desenvolvidos

Partner oferece e desenvolve cursos e treinamentos de desenvolvimento profissional nas seguintes áreas:

 

●       Qualidade e excelência no atendimento ao público;

●       Negociação e qualidade no Teleatendimento;

●       Liderança e criação de Resultados;

●       Gestão de Talentos e desenvolvimento humano;

●       Gestão de Centrais de Teleatendimento – Gestão dos SLA’s;

●       Curso de Monitoria de Qualidade e política de feed back

●       Cobrança e Negociação – Multicanais e Teleatendimento

●       Relacionamento Interpessoal no trabalho;

●       Curso de Licitações – Atualização e planilha de preço;

●       Desenvolvimento da Liderança orientada a resultados;

●       Técnicas de Vendas e negociação ao público;

●       Curso de Gestão de contratos administrativos públicos/Terceirização;

●       Curso de Gestão de contratos – Redução das glosas e Negociação