Sistema RDS Call

Segurança e Confiabilidade

A solução RDSCall tem como principal objetivo prover uma solução definitiva para pabx, call center e telemaketing, com ênfase na gestão e redução de custo da telefonia.

Oferecemos o que há de mais moderno em comunicações, permitindo integrar, em uma única plataforma, todas as aplicações voltadas a telefonia fixa, móvel-celular, comunicação IP e sistema de mensagem via SMS (Torpedo), além de prover todo um sistema web com as principais funcionlidades para Call Center e Telemarketing.

Nossa solução é baseada em softwares e hardwares adaptáveis para o perfil de cada empresa onde o sistema será instalado.

  • DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS EM MÚLTIPLAS FILAS E GRUPOS DE AGENTES
  • DISCADOR AUTOMÁTICO COM GERENCIAMENTO DE CAMPANHAS
  • UNIDADE DE RESPOSTA AUDÍVEL (URA) PARA INTERAÇÃO COM O CLIENTE, COM APLICAÇÕES DE ATENDIMENTO
  • ECEPTIVO
  • GRAVAÇÃO DE CHAMADAS DE ACORDO COM OS RAMAIS SOLICITADOS
  • SISTEMA GESTOR COM CONTROLE DE OPERADORES, RAMAIS E FILAS DE ATENDIMENTOS
  • ROTAS DE MENOR CUSTO INTELIGENTE – BUSCA A ROTA MAIS BARATA PARA REALIZAR CHAMADAS
  • ENVIO DE SMS AUTOMÁTICOS

Nós vamos até você!
Solicite agora uma visita e conheça nossas soluções.