QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL PARA EMPRESAS
Nossos cursos são customizados e desenvolvidos a partir da realidade vivenciada pelo cliente, com foco nas necessidades identificadas, trazendo à sala de aula todos os pontos a serem trabalhados e desenvolvidos
Partner oferece e desenvolve cursos e treinamentos de desenvolvimento profissional nas seguintes áreas:
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Qualidade e excelência no
atendimento ao público;
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Negociação e qualidade no
Teleatendimento;
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Liderança e criação de
Resultados;
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Gestão de Talentos e
desenvolvimento humano;
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Gestão de Centrais de
Teleatendimento – Gestão dos SLA’s;
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Curso de Monitoria de
Qualidade e política de feed back
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Cobrança e Negociação –
Multicanais e Teleatendimento
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Relacionamento Interpessoal
no trabalho;
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Curso de Licitações –
Atualização e planilha de preço;
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Desenvolvimento da Liderança
orientada a resultados;
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Técnicas de Vendas e
negociação ao público;
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Curso de Gestão de contratos
administrativos públicos/Terceirização;
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Curso de Gestão de contratos
– Redução das glosas e Negociação